Чтобы выработать правильный алгоритм действий, необходимо разобраться, как Вы чаще всего как воспринимать критику на работе реагируете в ответ на критику. Нас критикуют родители, учителя, коллеги, руководители, друзья, и не всегда мы можем адекватно воспринимать их суждения. Как правило, возникает болезненная реакция на критику – человек обижается, злится, теряет эмоциональное равновесие. А все потому, что в большинстве своем люди не умеют правильно критиковать и реагировать на чужое мнение. В нашей статье рассмотрим, что делать, если тебя критикуют, как научиться извлекать из этого пользу и сохранить нервы. Конструктивная критика ничего не стоит, если она не предполагает обмен мнениями.
Как критиковать правильно и конструктивно
После паузы, вызванной беспорядками в связи с гибелью Амини, патрули полиции нравов в Иране в прошлом году вернулись на улицы. На дорогах и в общественном транспорте были установлены камеры наблюдения, способные распознать женщин, не носящих хиджаб. Персидская служба Би-би-си поговорила с 18 женщинами по всей стране, чтобы понять, что изменилось с тех пор. Роджин — одна из тех женщин, которые за последние пару лет перестали подчиняться строгому иранскому дресс-коду, несмотря на связанные с этим немалые риски.
Как высокомерие влияет на отношения с людьми
Таким образом, критика может быть полезным инструментом для развития и улучшения, если она применяется правильно и конструктивно. Во-первых, когда вы хотите выразить свою критику, будьте внимательны и добросовестны. Избегайте обобщений и ставьте конкретные задачи, которые нужно решить. Например, вместо того чтобы сказать «Ты плохо работаешь», скажите «Я думаю, что ты можешь быть более организованным и уделять больше внимания деталям».
Как правильно критиковать людей
Но когда вы знаете, как на неё реагировать, вы совершенствуетесь как работник, товарищ и участник коллектива. В этой статье мы расскажем обо всём, что нужно знать о конструктивной критике, в том числе о том, как её формулировать, высказывать и принимать. В конечном счете, самое важное — это научиться различать конструктивную критику от неконструктивной. Конструктивная критика подразумевает предложение практических советов и рекомендаций по улучшению ситуации или результатов. Неконструктивная критика, напротив, может быть направлена только на унижение и оскорбления. Когда вас критикуют, особенно в ситуациях, когда критики много или она звучит очень остро, легко почувствовать себя униженным, недостойным или неспособным.
А если я сам всех постоянно критикую. Это нормально?
Возможно, вам стоит освоить навыки регуляции эмоций или внести изменения в круг вашего общения. Некоторые люди обижаются, злятся и держат обиду долгие годы, другие легко принимают суждения в свой адрес или вовсе не замечают их. Например, если он критикует вас как специалиста, поинтересуйтесь, откуда у него самого экспертные знания в области — он учился, проходил курсы, работал по этой профессии? Задавайте прямые вопросы, спрашивайте источники, на которые он опирается. Как правило, после такого собеседник теряется, а вы обнаруживаете его некомпетентность. Правда, если самооценка нестабильная, то конструктивная критика может ранить — об этом расскажем чуть позже.
Что такое деструктивная критика?
Все наши сотрудники проходят обучение в группе ответственного лидерства, поэтому они прекрасно владеют техникой конструктивной критики. Кроме того, цености нашей компании базируются на принципах взвешенного и реалистичного распределения ответственности. Когда что-то идёт не так, мы применяем метод пяти «почему», чтобы выяснить первопричины происходящего. Даже если это идеальный совет, высказывать и принимать конструктивную критику всегда непросто. Но не стоит избегать подобной обратной связи только потому, что она такая сложная.
«Ежедневные акты сопротивления». Иранские женщины рассказывают о своей жизни спустя два года после гибели Махсы Амини
Но чаще всего можно услышать о конструктивной и деструктивной критике. Они обе могут указывать на недостатки и ошибки, но с важными отличиями. Как правило, человек со стабильной самооценкой невосприимчив к чужим оценкам. Умение критиковать и принимать критику – это целое искусство. Чтобы овладеть им нужны как теоретические знания, так и постоянная практика. Вместо того чтобы избегать критики, ищите возможности для нее.
Как изменить чужие взгляды и влиять на другого человека
Согласно этому методу начинать следует с положительной ноты, потом высказывать конструктивную критику, а в заключении приводить ещё один позитивный комментарий. Говоря от первого лица, вы делаете критику менее личной и опираетесь на собственный опыт. Формулируя каждое предложение от первого лица, вы тем самым подчёркиваете, что делитесь своими соображениями и мнением, а не констатируете объективные факты. Это поможет снизить эффект самозащиты, который зачастую возникает при любой критике, и сделать обратную связь более продуктивной. Нельзя забывать и о положительной стороне — похвала также важна.
Не стоит перебивать, спорить, объяснять, перекладывать вину на других. Даже если вы уверены, что все сделали правильно и наилучшим образом. Дать конструктивную критику – это не механическая задача. Нужно учитывать настроение конкретного человека в конкретный момент времени. Независимо от того, с каким видом обратной связи вы имеете дело, тщательно продумайте её, чтобы она была действительно осмысленной. Неискренние отзывы могут быть восприняты как бесполезные, что затруднит дальнейшую обратную связь.
Однако, когда нас критикуют, мы можем почувствовать себя неуверенными и разочарованными. Но если эта ерунда особенно важна для того, кто ее натворил, какие чувства это вызовет? Гнев, негодование, боль, обиду, желание закрыться… Вариантов много. Но помните, что нет дыма без огня, и всегда есть вероятность, что Вы сами даете повод Вас критиковать, и Вам необходимо поработать над собой. Попробуйте соединить эту технику с выражением понимания. Так вы сможете смягчить свой ответ и расположить к себе собеседника.
- Относиться к критикуемому с уважением, с позиции «взрослый — взрослый», то есть на равных.
- Не стоит перебивать, спорить, объяснять, перекладывать вину на других.
- Реализуя конструктивную критику, вы создаёте атмосферу открытости и доверия.
- Избегайте обобщений и ставьте конкретные задачи, которые нужно решить.
- Используйте «я-сообщения», чтобы выразить свои мысли и чувства, и предложите решение, как лучше справиться с ситуацией.
- Это позволяет развивать социальные навыки коммуникации.
Такие люди застревают в вечной посредственности, потому что бояться ответственности. “Лучшая реакция на вражескую критику — улыбнуться и забыть”. Если вы будете кричать и стучать кулаком по столу, вы возможно и решите проблему, но только в краткосрочной перспективе. Если вы не потратите время на четкое и аргументированное обсуждение, вы упустите возможность решить проблему системно. Четвертое — для критики, как и для многого другого, работает слово «Стоп».
Это нормально во время личного разговора — попросить паузу у собеседника, чтобы обдумать происходящее. Если получилось отпустить спонтанную импульсивную реакцию, вы уже молодец. Этот курс для тех, кто хочет относиться к себе с уважением и заботой. Вы узнаете, как стабилизировать свою самооценку и жить, не оглядываясь на мнение окружающих. Попытайтесь любым способом избежать ситуации, когда вас бесполезно критикуют.
С точки зрения развития человека, критика — это важный элемент общения, который позволяет нам видеть и исправлять свои ошибки, а значит, становиться лучше. Причина в том, что грань между хорошей и плохой критикой очень тонка, перейти ее довольно легко. Часто виной тому служат чрезмерные эмоции или личная неприязнь. Но иногда даже оценочные суждения окружающих безо всякого негативного подтекста могут ранить. Как научиться правильно критиковать других и самому легко воспринимать подчас не самые приятные мнения со стороны? РБК Life предлагает беспристрастно взглянуть на ситуацию глазами психологов.
Даже если сейчас критика кажется необоснованной, а чужое мнение — абсурдным, есть шанс, что вам дали дельную подсказку. Ваша реакция покажет, что вы слышите собеседника, цените его взгляд и адекватно оцениваете содержание разговора. Человека с низкой и неустойчивой самооценкой любая критика может ранить и выработать презрение к некогда любимому занятию. Например, человек может отказаться от уроков пения, если кто-то ему скажет, что у него плохо получается. Причём неважно, в форме конструктивной или деструктивной критики. Искусство давать критическую обратную связь должно побуждать человека расти, а не вызывать у него плохие чувства.
Если человек только что испытал неудачу или находится в стрессе, то лучше отложить критику на более подходящий момент. Лучше всего описывать конкретные ситуации и действия, которые вызвали недовольство или несогласие. Таким образом, человек, которого критикуют, сможет точно понять, что именно нужно изменить или улучшить. Ваша цель – помочь людям стать лучше, а не только указать на их ошибки.
Если много критиковать, другие могут чувствовать, что их усилия не ценятся и терять мотивацию. Поэтому кроме конструктивной критики, необходимо отмечать достижения и успехи других людей. Также важно учитывать ситуации, в которых мы предлагаем критику.
Даже если тебя попросили высказаться, и ты делаешь это максимально объективно и корректно, как только тебе сказали «стоп, хватит» — заткнись. А в хороших словах в свой адрес будут искать корысть или лесть. Они не могут, не умеют, не способны сказать хорошее себе. А значит, и для других у них есть только критическая оценка. У нас даже само слово «критика» имеет негативный смысл, хотя это не что иное, как анализ.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.